1. INFORMASI YANG DIKUMPULKAN

• Informasi akun Roblox
• Nomor WhatsApp atau email
• Informasi akun website CZNA (jika pengguna membuat akun)
• Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, waktu akses, dan aktivitas pengguna di platform
• Informasi tambahan yang diberikan secara sukarela dalam formulir transaksi atau komunikasi layanan pelanggan

2. PENGGUNAAN DATA

Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk:

• Memproses transaksi dan memberikan layanan yang diminta
• Mengirimkan notifikasi terkait status layanan
• Memberikan bantuan teknis dan layanan pelanggan
• Melakukan analisis internal guna meningkatkan kualitas layanan
• Mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan aktivitas ilegal lainnya

3. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA

• Data pengguna disimpan dalam server yang aman dan hanya dapat diakses oleh pihak berwenang yang telah ditentukan.
• Password akun website dienkripsi menggunakan metode hashing yang kuat dan tidak dapat dibalik.
• Password akun Roblox yang diberikan untuk layanan joki disimpan secara terenkripsi dan akan dihapus secara otomatis setelah layanan selesai.
• Kami menggunakan firewall, enkripsi, dan teknologi pengamanan lainnya untuk melindungi data dari akses tidak sah.

4. PEMBAGIAN DATA

• CZNA HUB tidak akan membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau dalam proses penyelesaian sengketa.
• Dalam hal layanan melibatkan mitra pihak ketiga (seperti Midtrans untuk pembayaran), data hanya akan digunakan sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

5. HAK PENGGUNA

Pengguna berhak untuk:

• Meminta informasi tentang data pribadi yang disimpan oleh CZNA HUB
• Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan akun dan data yang terkait (dengan catatan bahwa permintaan ini dapat membatalkan layanan yang sedang berjalan)

6. AUTENTIKASI MELALUI GOOGLE (JIKA DIGUNAKAN)

• CZNA HUB dapat menyediakan opsi login melalui akun Google menggunakan sistem OAuth 2.0.
• Kami hanya mengakses informasi dasar seperti nama, alamat email, dan foto profil (jika tersedia), yang digunakan semata-mata untuk keperluan identifikasi dan akses akun.
• Kami tidak menyimpan kata sandi akun Google Anda dan tidak memiliki akses ke data lain seperti kontak, kalender, atau file pribadi.
• Informasi yang diperoleh melalui OAuth akan disimpan dengan aman dan hanya digunakan untuk keperluan otentikasi dan peningkatan pengalaman pengguna.

7. GOOGLE ANALYTICS

• CZNA HUB menggunakan Google Analytics untuk menganalisis penggunaan website dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Google Analytics menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi seperti halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan perangkat yang digunakan.
• Data yang dikumpulkan oleh Google Analytics bersifat anonim dan tidak mengidentifikasi pengguna secara pribadi.
• Anda dapat menonaktifkan Google Analytics dengan menginstal Google Analytics Opt-out Browser Add-on atau mengatur preferensi cookie di browser Anda.

8. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna disarankan untuk secara berkala meninjau kebijakan ini guna mengetahui perubahan yang berlaku.

9. KONTAK

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui saluran resmi CZNA HUB yang terdapat pada situs resmi.