1. KETENTUAN UMUM

• Platform ini menyediakan layanan pembelian Robux, item, gamepass, dan/atau layanan joki terkait permainan di platform Roblox.
• CZNA HUB berhak menambah, mengubah, menolak, atau menghentikan layanan kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan tanpa kewajiban memberikan alasan apa pun.
• Dengan mengakses atau menggunakan platform ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tertulis dalam dokumen ini.

2. AKUN DAN KEAMANAN

• Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun Roblox dan data pribadi mereka. CZNA HUB tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan yang diakibatkan oleh kelalaian pengguna.
• Segala tindakan yang melanggar hukum atau ketentuan dapat mengakibatkan penangguhan layanan atau pembatalan akun oleh CZNA HUB.
• Dilarang melakukan aktivitas peretasan, eksploitasi sistem, atau penyalahgunaan platform dalam bentuk apa pun yang dapat merugikan pihak lain maupun sistem.

3. TRANSAKSI DAN PEMBAYARAN

• Transaksi dilakukan melalui formulir yang mencantumkan informasi pengguna seperti username Roblox, nomor WhatsApp, serta catatan tambahan (jika diperlukan).
• CZNA HUB bekerja sama dengan Midtrans sebagai mitra penyedia pembayaran resmi. Opsi pembayaran mencakup e-wallet, QRIS, dan transfer bank. Setiap transaksi memiliki kode unik dan instruksi yang harus diikuti oleh pengguna.
• Pengguna wajib memastikan seluruh informasi dalam formulir transaksi benar dan akurat. Kesalahan data bukan tanggung jawab CZNA HUB.

4. STATUS LAYANAN

• Layanan dapat dibuka, dihentikan sementara, atau diubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan CZNA HUB.
• Saat layanan dalam kondisi tidak aktif, fitur pembelian dan layanan terkait akan dinonaktifkan secara otomatis.
• Informasi resmi mengenai status layanan disampaikan melalui situs atau saluran komunikasi resmi CZNA HUB.

5. PROSEDUR PEMBELIAN

• Layanan joki dilakukan dengan sistem login oleh tim CZNA HUB. Waktu pengerjaan disesuaikan dengan tingkat kesulitan dan antrian. Tidak ada pembatalan oleh pengguna setelah pembayaran.
• Sistem akan memberikan status pembaruan transaksi secara berkala mulai dari "Diproses" hingga "Selesai", yang akan dikirimkan melalui WhatsApp atau email.

6. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA

• Pengembalian dana tidak dapat dilakukan, kecuali dalam hal terjadi kesalahan sistem, gangguan teknis yang terbukti dari pihak kami, atau layanan tidak dapat disediakan sebagaimana mestinya.
• Pengguna bertanggung jawab atas keakuratan data yang dikirim sebelum melakukan pembayaran.

7. HAK CIPTA DAN PENGGUNAAN

• Seluruh konten, desain, sistem, dan fitur dalam platform ini dilindungi oleh ketentuan hak cipta. Penggandaan atau penyebaran konten tanpa izin tertulis dari CZNA HUB dilarang keras.
• Penggunaan platform untuk tujuan ilegal atau bertentangan dengan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia tidak diperbolehkan.

8. PENGGUNAAN GOOGLE ANALYTICS

• Dengan menggunakan platform ini, Anda menyetujui penggunaan Google Analytics untuk menganalisis perilaku pengguna dan meningkatkan layanan kami.
• Penggunaan Google Analytics tunduk pada Syarat Layanan Google Analytics dan Kebijakan Privasi Google.
• CZNA HUB tidak bertanggung jawab atas cara Google mengumpulkan, memproses, atau menggunakan data yang dikumpulkan melalui Google Analytics.

9. KETERBATASAN KONTROL TERHADAP SISTEM PIHAK KETIGA

• CZNA HUB hanya bertindak sebagai penyedia jasa perantara dan tidak memiliki kendali atas kebijakan atau sistem internal milik Roblox Corporation.
• Proses pencairan Robux dari gamepass mengikuti pada sistem Roblox, yang umumnya membutuhkan waktu antara 5 hingga 7 hari kerja.
• Dengan menggunakan layanan ini, pengguna menyetujui bahwa kendala yang berasal dari sistem pihak ketiga akan diselesaikan sesuai prosedur yang berlaku dan tidak menjadi dasar tuntutan kepada CZNA HUB.

10. PERUBAHAN KETENTUAN

CZNA HUB berhak memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Pengguna dianjurkan untuk secara berkala membaca halaman ini agar tetap mengetahui ketentuan terbaru.